Свічка із соєвого воску Проміс-Плюс, Золотий Будда

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

В случае, если заказ был отправлен наложенным платежом, без предоплаты, покупатель может проверить свой товар в отделении службы доставки. И после проверки товара - произвести оплату, либо отказаться от заказа, либо созвониться с менеджером нашей компании согласовать дальнейшие действия. Претензии по количеству не в отделении почтовой службы мы не принимаем. Если заказ отправлен по предоплате и товар оказался не надлежащего качества, в неполном объёме,- наш магазин feromacandle.com.ua обязуется за свой счёт сделать обмен или возврат. В других случаях пересылка возврата (товара) осуществляется за счет покупателя. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки ( товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть использован). Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем: • товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, механических повреждений, заводская упаковка, ярлыки, пакеты все целое (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю). Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется через почтовую службу. Для отправки товара необходимо по телефону получить реквизиты для отправки возврата у менеджера. После отправки товара необходимо по телефону сообщить менеджеру номер декларации. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки. Деньги возвращаются покупателю на расчетный счет или карту указанную покупателем при возврате товара. Вы также можете оформить возврат в точке самовывоза по адресу г. Киев, ул. Полковника Шутова, 16. Для этого необходимо созвониться (либо путем переписки по почте, смс) с менеджером и согласовать дату и время Вашего посещения. Важно. Если Вы делали заказ до 24.02.2022 и не получили его, -просим написать в Viber +380688459440 или на почту feromacandle.com.ua Мы все перепроверим или вернем Вам деньги.