ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא בטרם מסירת המוצר לחברת המשלוחים. אם הביטול בוצע לאחר שהמוצר נשלח: עד יום אחד מקבלת המוצר - באחריותכם לשלוח בחזרה את המוצר אלינו ואנו נגבה מכם רק את עלות המשלוח. משני ימים ומעלה - ההחזר הכספי יהיה 30% מעלות המוצר. הסיבה לכך היא שצמחים צריכים השקיה ואין אחריות לגביהם.